Mi is az a Forrester Wave és hogyan segít Önnek?

A jó ECM stratégia első lépése a megfelelő szoftver kiválasztása. A Forrester éppen ebben segíti a vállalatokat, hiszen független elemzései – a Forrester Waves- segítenek átlátni az ECM piacot és hozzásegíti a cégeket a számukra legalkalmasabb szoftver kiválasztásához.

Az 1983-ban alapított Forrester amerikai piacelemző cég 2002 óta rendszeresen közzéteszi a különféle piaci szegmensekre és gyártókra vonatkozó Wave jelentéseit. Ezekben különböző kritériumok alapján objektíven hasonlítja össze a szoftver, hardver és szolgáltatói piac szereplőit. A „hullám” pontos áttekintést nyújt a cégeknek a legnagyobb piaci szereplők által kínált termékekről és szolgáltatásokról, és részleteket biztosít az összehasonlításukról.

Mit pontoznak és hogyan?

A jelentésben nagy szerepet játszanak az objektív tényezők, illetve a Forrester saját kérdőívei, melyek hozzásegítik a releváns és objektív jelentések kialakításához. A vásárlói referenciák és a termékbemutatók szintén az értékelés részét képzik.

Mik azok az ECM felületek?

Legyen szó vállalati tartalommenedzsmentről (ECM), tartalomkezelésről vagy intelligens információkezelésről (IIM), minden elemző cég saját terminológiáját és meghatározásait használja az olyan szoftvergyártók kategorizálásához, mint például a SER. A Forrester meghatározása szerint az ECM olyan platform, mely

• lehetővé teszik a dolgozók termelékenységét az együttműködő tartalomszolgáltatásokkal
• Nagy mértékű automatizálást biztosítanak
• Tárolási, és integrációs szolgáltatásokat nyújtanak
• Intelligens tartalomelemzésekkel automatizálják a tartalmi besorolásokat

Mivel az SER és terméke, a Doxis4 minden felsorolt kritériumnak megfelel, ezért nem csak hogy ebbe a kategóriába sorolták, de minden évben jól is teljesít az elemzések alkalmával.

Hogyan kell értelmezni a „hullámot”?

Habár az átfogó leírások és tanulmányok pontos leírást biztosítanak, a hullám grafika bonyolultnak bizonyulhat.  Az ábrán a legjobbként minősített gyártók vannak feltüntetve. A két tengely az aktuális kínálatot és a stratégiát jelképezik, ennek megfelelően vannak elhelyezve benne a vállalatok. Ez alapján 4 kategóriába sorolják őket:

• „Challenger”
• „Contender”
• „Strong Performer”
• „Leader”

SER a Forrester Wave-ben

Az elemző cég szerint az ECM piacon a legfontosabb fejlesztések az intelligens tartalomkezelések – mint a mesterséges intelligencia vagy a tanuló gépek – és a kiemelkedő tartalomelemzés. Ezen kívül folyamatosan növekvő az igény a felhő alapú és hibrid modellek iránt is. Az SER és terméke-a Doxis4-lefedi ezen területeket, így 2019-ben a „Strong Performer” kategóriába sorolták.

„Mindig is arra fókuszáltunk, hogy a több, mint 40 megoldáscsomagunkkal, ügyfeleink értéket teremthessenek, és véleményem szerint ez az, ami miatt egyre többen választják az SER-t”- mondja Morad Rhlid, az SER ügyvezető igazgatója.

Töltse le a teljes jelentést ITT!

Forrás: SER Group

Az SER és a Doxis4 az SER Group Kft. tulajdona, felhasználásához engedély szükséges. Minden jog fenntartva.